Hoje falamos sobre “você”. Como tu provavelmente sabes, “você” usa-se em contextos formais, ao contrário de “tu”, que se usa em contextos informais. “Você” usa-se em contextos mais formais.

Por exemplo:
Tu tomas um café? — contexto informal.
Você toma um café? — contexto formal.

Agora, na verdade, em Portugal — não no Brasil; no Brasil é diferente — mas em Portugal, no dia a dia, nós não usamos muito o pronome “você”. E isto porque nós não dizemos os pronomes. Muitas vezes, no dia a dia, nós começamos as frases — neste caso uma pergunta — diretamente com o verbo:
Tomas um café?
Toma um café?

Então, o que está a marcar contexto formal e contexto informal é o verbo. No caso do contexto informal, temos o verbo “tomar” na segunda pessoa do singular. No contexto formal, temos o verbo “tomar” na terceira pessoa do singular. E isto é o mais importante.

Às vezes, em contextos formais, vais ouvir esta variante:
A senhora toma um café?
Ou: O senhor toma um café?

Até mesmo podemos mencionar o apelido, se conhecemos a pessoa:
O senhor Silva toma um café?

Também podemos usar o nome próprio:
O Carlos toma um café?

Mas isto soa mesmo muito, muito formal. O mais normal é usarmos só o verbo na terceira pessoa e, muitas vezes, nós não conhecemos a pessoa, não sabemos o nome da pessoa, e então é o mais prático.

Tudo por hoje. Até breve.