Practice

Practice vocabulary and comprehension

Trouxe o talão da compra?

LEVEL A2+ Upper Beginner TOPIC Shopping Customer serviceReturnsshopping

Preenche os espaços em branco com as palavras em falta.

Um cliente fala com um funcionário para devolver um jarro elétrico comprado há poucos dias.

Trouxe o talão da compra?
Trouxe o talão da compra?
estrearcoincidênciareembolsodevoluçãoajudademoratalãogostava

Cliente: Boa tarde. Comprei este jarro elétrico há três dias, mas de o devolver.

Funcionário: Boa tarde. Claro que sim. Há algum problema com o produto?

Cliente: Penso que não. O que aconteceu foi que, entretanto, recebi um jarro elétrico de presente. Uma !

Funcionário: Ah, já percebi. Trouxe o da compra?

Cliente: Tenho tudo comigo. O jarro está por e o talão está aqui.

Funcionário: Ótimo. Nesse caso, fazemos a sem problema nenhum.

Cliente: Perfeito. O dinheiro volta para o cartão?

Funcionário: Sim, o vai para a mesma conta do cartão.

Cliente: E costuma demorar muito?

Funcionário: Normalmente, entre dois e cinco dias úteis.

Cliente: Está bem. Obrigado pela .

Funcionário: De nada. Tenha uma boa tarde.

Original

Cliente: Boa tarde. Comprei este jarro elétrico há três dias, mas gostava de o devolver.

Funcionário: Boa tarde. Claro que sim. Há algum problema com o produto?

Cliente: Penso que não. O que aconteceu foi que, entretanto, recebi um jarro elétrico de presente. Uma coincidência!

Funcionário: Ah, já percebi. Trouxe o talão da compra?

Cliente: Tenho tudo comigo. O jarro está por estrear e o talão está aqui.

Funcionário: Ótimo. Nesse caso, fazemos a devolução sem problema nenhum.

Cliente: Perfeito. O dinheiro volta para o cartão?

Funcionário: Sim, o reembolso vai para a mesma conta do cartão.

Cliente: E costuma demorar muito?

Funcionário: Normalmente, demora entre dois e cinco dias úteis.

Cliente: Está bem. Obrigado pela ajuda.

Funcionário: De nada. Tenha uma boa tarde.

Translation

Customer: Good afternoon. I bought this electric kettle three days ago, but I’d like to return it.

Employee: Good afternoon. Of course. Is there a problem with the product?

Customer: I don’t think so. What happened is that, in the meantime, I received an electric kettle as a gift. What a coincidence!

Employee: Oh, I see. Did you bring the receipt?

Customer: I have everything with me. The kettle is brand new, and here’s the receipt.

Employee: Great. In that case, we can process the return without any problem.

Customer: Perfect. Will the money be refunded to the card?

Employee: Yes, the refund will go to the same card account.

Customer: Does it usually take long?

Employee: Normally, it takes between two and five business days.

Customer: Okay. Thanks for your help.

Employee: You’re welcome. Have a good afternoon.