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Trouxe o talão da compra?
Um cliente fala com um funcionário para devolver um jarro elétrico comprado há poucos dias.
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Texto
Cliente: Boa tarde. Comprei este jarro elétrico há três dias, mas gostava de o devolver.
Funcionário: Boa tarde. Claro que sim. Há algum problema com o produto?
Cliente: Penso que não. O que aconteceu foi que, entretanto, recebi um jarro elétrico de presente. Uma coincidência!
Funcionário: Ah, já percebi. Trouxe o talão da compra?
Cliente: Tenho tudo comigo. O jarro está por estrear e o talão está aqui.
Funcionário: Ótimo. Nesse caso, fazemos a devolução sem problema nenhum.
Cliente: Perfeito. O dinheiro volta para o cartão?
Funcionário: Sim, o reembolso vai para a mesma conta do cartão.
Cliente: E costuma demorar muito?
Funcionário: Normalmente, demora entre dois e cinco dias úteis.
Cliente: Está bem. Obrigado pela ajuda.
Funcionário: De nada. Tenha uma boa tarde.
Translation
Customer: Good afternoon. I bought this electric kettle three days ago, but I’d like to return it.
Employee: Good afternoon. Of course. Is there a problem with the product?
Customer: I don’t think so. What happened is that, in the meantime, I received an electric kettle as a gift. What a coincidence!
Employee: Oh, I see. Did you bring the receipt?
Customer: I have everything with me. The kettle is brand new, and here’s the receipt.
Employee: Great. In that case, we can process the return without any problem.
Customer: Perfect. Will the money be refunded to the card?
Employee: Yes, the refund will go to the same card account.
Customer: Does it usually take long?
Employee: Normally, it takes between two and five business days.
Customer: Okay. Thanks for your help.
Employee: You’re welcome. Have a good afternoon.
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